Virksomhed lader medarbejdergoder synke helt ned til studentermedhjælperniveau. Her er årsagen

Danmark har en bomstærk life science-industri. Det mest fremtrædende eksempel på det er den hype, der har været om Novo Nordisk hele sidste år i forbindelse med, at den danske medicinalkæmpe for alvor fik hul på markedet for fedmemedicin og herefter stormede fremad på alle parametre. Ifølge Erhvervsministeriet arbejder omtrent 50.000 med life science. Sektoren udgør i dag et af landets største eksporterhverv med omtrent 20 procent af den samlede vareeksport. Det er flotte tal. Men der er en bagside af mønten. Den er, at sektoren oplever et medarbejderproblem. Flere stærke aktører suger folk til sig – alle må kæmpe om at rekruttere og fastholde den tilgængelige arbejdskraft. Den problemstilling oplever man blandt andet hos Merck Danmark. Virksomheden er et datterselskab til den internationale gigant af samme navn, som arbejder med utallige facetter af medicinal- og medicoindustrien. HR-direktør i Merck Danmark Jacob Frahm fortæller, at indsatsen med at leve op til medarbejdernes høje forventninger gennemsyrer branchen og reelt påvirker alt fra dem i topstillinger til studentermedhjælperne. »Hos os er det vigtigt at sikre, at de studentermedhjælpere, vi ansætter, får en oplevelse af, hvordan det er at være på en rigtig arbejdsplads. Det opnår vi ved at involvere dem direkte i vores kerneopgaver, hvor de påtager sig ansvar og opfylder forventninger – der naturligvis afstemmes med, at de også skal håndtere studier som en prioritet,« siger han og tilføjer: »Vi gør en dyd ud af at være lige attraktive over for vores yngre såvel som vores ældre medarbejdere med initiativer målrettet til, hvor de er i deres karriere. Der skal være plads til at udvikle og dygtiggøre sig fagligt hele livet, og derfor tilbyder vi også en stor grad af fleksibilitet med afsæt i den enkelte medarbejder.« Undersøgelse og reelle tiltag Jacob Frahm er 46 år og har siden 2020 været HR-direktør i Merck for Norden og Baltikum. Han har tidligere været ansat i HR-stillinger hos Lundbeck, Maersk og FLSmidth. Han fortæller, at Merck-koncernen har været opmærksom på rekrutteringsudfordringerne i branchen i noget tid, og at opmærksomheden går på tværs af den internationale koncern. Merck gennemførte for nylig en større undersøgelse blandt europæiske unge, hvor 622 danske unge i alderen 19-36 år deltog. Et af de områder, som Merck havde sat sig for at belyse, er unges forventninger til et bæredygtigt arbejdsliv. Her viste undersøgelsen blandt andet, at næsten ni tiendedele af de danske unge vurderer, at godt arbejdsmiljø har enten »meget« eller »en del« indflydelse på deres motivation for og lyst til at blive på en arbejdsplads. 83 procent pegede på, at work-life-balancen betød »meget« eller »en del«. Alt i alt pegede undersøgelsen på, at unge i høj grad har andre forhåbninger til arbejdsliv end de klassiske – hvilket måske meget godt matcher og understøtter de prioriteter, man ville forvente af en gruppe på arbejdsmarkedet, som ved, at de står stærkt over for arbejdsgiverne qua manglen på arbejdskraft. Undersøgelsen har været et udgangspunkt for strategiske beslutninger i Merck Danmark. Konkret inkluderer det ting som et seksmåneders talentudviklingsprogram, en intern og international jobbørs for tidsbegrænsede stillinger – samt et mentorprogram, hvor rutinerede medarbejdere får mulighed for at samarbejde og dele viden med yngre ansatte til alles fordel. Det er et program, der kaldes »reverse mentoring«. Mere end en envejsindsats Ovenstående konklusioner og tiltag er måske ikke så usædvanlige i dag, hvor der netop er rift om talentet i flere sektorer – ikke blot inden for life science. Men der, hvor Merck Danmark måske skiller sig lidt ud, er med hensyn på de medarbejdergrupper, som virksomheden fokuserer på i sit arbejde med at møde medarbejdernes behov. Merck Danmark arbejder nemlig målrettet med at sørge for, at selv studentermedhjælperne får glæde af tiltagene. De har ofte rutineprægede, praktiske opgaver, idet det meste af deres produktive tid og fokus jo ligger på de studier, som de er i gang med. Medarbejdergruppen er alligevel blevet et indsatsområde. HR-direktør Jacob Frahm fortæller, at indsatsen sådan set ligger i forlængelse af nogle af de ting, som han og Merck mener, der karakteriserer den internationale koncern, der opererer i 60 lande og har omtrent 56.000 ansatte. »Merck er en familieejet virksomhed, og vi har nogle meget klare værdier, som bidrager til en helt særlig kultur. Vi lægger stor vægt på emotionel intelligens og stærke relationelle kompetencer. Det er naturligvis vigtigt at klare sig godt på sin uddannelse, men 12-taller er ikke en klar indikation for, hvor godt du klarer dig på en arbejdsplads,« siger han og tilføjer: »Man skal kunne favne begge sider for at skabe en sund arbejdskultur for sig selv og sine kolleger. Derfor er vi også glade for vores inklusion af studentermedhjælpere, som både er med til at bygge bro mellem uddannelse og overgangen til et aktivt erhvervsliv og skaber et rum for vores faste medarbejdere til at få opdateret deres viden om fremtidens medarbejdere.« Selv arbejder han eksempelvis sammen med Rikke Pihl Larsen, som er 24 år, studerer cand.merc. og lægger 15-20 timer ugentligt i koncernens danske domicil i Søborg. Hun oplever, at der bliver taget positive hensyn til hende, og at hendes arbejdsgiver reelt forsøger at fastholde hende. Jacob Frahm fremhæver dog, at det ikke kun er en envejsindsats, der bliver gjort. Faktisk er en vigtig pointe, at indsatsen skal komme alle til gode, forklarer han. »Det er ikke kun studentermedhjælperne, der lærer noget. Det er også vores erfarne medarbejdere, der drager værdifuld læring fra samarbejdet med studentermedhjælperne. Hos os er 'reverse mentoring' et afgørende begreb, der giver os mulighed for at se vores udfordringer gennem andre øjne og hjælper os med at forblive opdaterede om, hvad den nye generation tænker, og hvordan de arbejder,« siger han. https://www.berlingske.dk/arbejdsliv/virksomhed-lader-medarbejdergoder-synke-helt-ned-til